◎ 과제명

2020년 국립00박물관 고객만족도 조사

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◎ 조사목적

국립00박물관을 찾는 관람객 만족도를 파악,

관람객의 성향과 요구를 파악하고, 박물관 이용의 소감을 통해 개선점 도출

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◎ 조사기간

​2020년 11월 ~ ​2020년 12월

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◎ 조사내용

응답자 정보, 방묵자 특징(방문횟수, 동행여부 등), 브랜드 인지도, 상설전시 만족도, 편의시설 만족도 등