◎ 과제명  

『2019년 국립경주박물관 고객만족도 조사』

◎ 조사목적 

국립경주박물관을 찾는 관람객(일반, 단체)의 성향과 요구를 파악하고 박물관 이용의 소감을 통해 개선점을 도출

브랜드 인지도, 상설전시 만족도, 편의시설 만족도 등 분야별 만족도 조사를 통해 관람객 유치 확대를 위한 기초자료로 활용

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◎ 조사기간 

​2019년 9월 ~ 2019년 12월
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◎ 조사내용 

응답자 현황

만족도 조사 - 브랜드 인지도 조사, 상설전시 만족도 평가, 전시 지원시설 만족도, 편의시설 만족도, 기타 만족도