◎ 과제명

특별전 어느 수집가의 초대 관람객 만족도 조사

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◎ 조사대상

14세 이상 관람객 (중고생 이상, 청소년 및 성인)

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◎ 조사목적

특별전시 관람객을 대상으로 사업과 서비스에 대한 고객만족도 수준을 측정하여, 서비스 활동이 제대로 이루어지고 있는지 확인하고, 개선 방향을 도출하여 서비스 품질을 향상시키고자 함.

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◎ 조사기간

​2023년 7월